『子供の強みを見つけよう』ジェニファー フォックス 子供の将来の自己発見のために親がしてあげられる4つのこと
もうすぐ人の親になります。いうまでもなく自分の子供には自立した大人に成長してほしいし、子供の人格を尊重し、その子が本当になりたいものになってくれたらと願わずにはいられません。それはどんな親も同様ではないでしょうか。
本書では、子供が自らの強みを発見し、目的意識、連帯感、困難から立ち直る力、達成感を感じる人生を歩めるように親はどのようなサポートをするべきか、について具体的な記述がなされています。
子供の将来の自己発見の準備を整えておくために、幼いうちから親がしてあげられることは4つある、とあります。
�々イ漾∧福∪�濯を観察し、記録する
�∩和づ�な遊びを通じて創造力を刺激する
��しきたりや儀式を通じて、豊かな記憶を作る
�た誉犬紡个垢觜猟蠹�な姿勢や生き方のモデルとなる
�〇匐，旅イ漾∧福∩�択の記録をつける
1日1日、なんでもないただの1日かもしれませんが大切な人が生きているという、それだけでもう欠けがえのない1日です。毎日全ての出来事を記録するのはムリでも、せめて断片だけは残してあげたい。そして将来子供が自分の行く道を自覚したとき、ここにその原体験の断片や強みのヒントを見つけられたなら子供にとってどれだけの助けになるか、、、ん〜、なったらいいな、、と思うわけです。
�∩和づ�な遊びを通じて創造力を刺激する
子供が遊びの中で創造性を発揮しているとき、大人は口出ししてはいけません。子供の創造力を奪うからです。できるだけ子供の遊びを寛大な心で見守りたいものです。
��しきたりや儀式を通じて、豊かな記憶を作る
また家での仕事も、家族で役割を決めてそれを実行することで、自分が家族という組織に支えられつつ支えているのだという実感を与え、ひいては家族の一員として確固たる自己概念が確立されるのでしょう。まずは得意なことを見つけ、その得意なことに即した仕事を与えてみようと思っています。
�た誉犬紡个垢觜猟蠹�な姿勢や生き方のモデルとなる
親になるということはつまり、子供から教えてもらう立場になる、ということなのかもしれませんね。
現在子育て中の親御さんに、またはこれから親になろうとする人にぜひ読んで頂きたい一冊です。
『FOREVER YOUNG』BOB DYLAN
親自身の強みを知ろうとするならコレ↓
本書では、子供が自らの強みを発見し、目的意識、連帯感、困難から立ち直る力、達成感を感じる人生を歩めるように親はどのようなサポートをするべきか、について具体的な記述がなされています。
 | 子供の強みを見つけよう (2009/07/21) ジェニファー フォックス 商品詳細を見る |
子供の将来の自己発見の準備を整えておくために、幼いうちから親がしてあげられることは4つある、とあります。
�々イ漾∧福∪�濯を観察し、記録する
�∩和づ�な遊びを通じて創造力を刺激する
��しきたりや儀式を通じて、豊かな記憶を作る
�た誉犬紡个垢觜猟蠹�な姿勢や生き方のモデルとなる
�〇匐，旅イ漾∧福∩�択の記録をつける
これ、ぜひやろうと思ってます。ほぼ日刊イトイ新聞で、ほぼ日手帳のカズンを育児日記にしているという事例を見て、このカズンを使うことにしました。文章か写真、もしくは両方を使って記録をつけることをお勧めする。まっさらなノートを買ってきて、表紙に子供の名前を書こう。
1日1日、なんでもないただの1日かもしれませんが大切な人が生きているという、それだけでもう欠けがえのない1日です。毎日全ての出来事を記録するのはムリでも、せめて断片だけは残してあげたい。そして将来子供が自分の行く道を自覚したとき、ここにその原体験の断片や強みのヒントを見つけられたなら子供にとってどれだけの助けになるか、、、ん〜、なったらいいな、、と思うわけです。
�∩和づ�な遊びを通じて創造力を刺激する
子供の遊びの優れた点は、最もおもしろく遊ぶためのルールを自分たちで決められるところにあります。たとえば野球ならフォアボール無しとか盗塁無し、のようにルールを微調整する。あるいはそれぞれの実力を踏まえて戦力が均等になるようにチームわけすることなど。こうしたことは大人が言わなくても自然とできるのです。状況を踏まえたうえでどのように楽しく遊ぶかを、創造性を発揮して考え実行するという経験は、実はとてつもない経験です。遊びに創造力を働かせることは、創造的な活動の第一歩である。子供は遊びの中で実験し、試し、本能を解き放つ。強みが最初に表れるのはこうした場面だ。
子供が遊びの中で創造性を発揮しているとき、大人は口出ししてはいけません。子供の創造力を奪うからです。できるだけ子供の遊びを寛大な心で見守りたいものです。
��しきたりや儀式を通じて、豊かな記憶を作る
しきたりとは例えば誕生日のお祝いとかクリスマスパーティなど行事に関する催しのことのようです。当然といえば当然のような気もしますがこれらのことを毎年必ず行うということは、子供が自ら過ぎていく時間の中で、その時しかない時間を捉え愛でようとする感覚を身につけるために非常に重要なことではないでしょうか。幼いうちに好ましい記憶が蓄積・整理され、特定のパターンを形成するようになると、後から記憶をたどるのが容易になる。しきたりや儀式を作ったり、家での仕事を与えたりすることで、記憶を整理する手助けができるのだ
また家での仕事も、家族で役割を決めてそれを実行することで、自分が家族という組織に支えられつつ支えているのだという実感を与え、ひいては家族の一員として確固たる自己概念が確立されるのでしょう。まずは得意なことを見つけ、その得意なことに即した仕事を与えてみようと思っています。
�た誉犬紡个垢觜猟蠹�な姿勢や生き方のモデルとなる
子育てについて考えれば考えるほど、子育てはその親自身の成長のことなのだと思わずにはいられません。子供に何かを望むのなら、自分自身がそれを体現していなくてはいけない、と。子供の人格的成長は大人とともに進むという前提に立っている。すなわち大人にはロールモデルとなり、自分自身が成長し、進歩を続けていく責任があるのだ。
親になるということはつまり、子供から教えてもらう立場になる、ということなのかもしれませんね。
現在子育て中の親御さんに、またはこれから親になろうとする人にぜひ読んで頂きたい一冊です。
『FOREVER YOUNG』BOB DYLAN
May you build a ladder to the star
And climb on every rung
May you stay forever young
君が星へ届くハシゴをかけられますように
そして、その1段1段を歩んでいきますように
いつまでも、素敵な君でありますように
親自身の強みを知ろうとするならコレ↓
 | さあ、才能(じぶん)に目覚めよう―あなたの5つの強みを見出し、活かす (2001/12/01) マーカス バッキンガムドナルド・O. クリフトン 商品詳細を見る |
『自分をいかして生きる』西村佳哲 今この瞬間の衝動に従う
文庫本にもなった名著『自分の仕事をつくる』（←への言及）の筆者・働き方研究家の西村佳哲さんの6年ぶりの新作。相変わらず文章表現が朴訥で力強く、一つ一つの言葉に良質のデザイングラスのようなずっしりとした重みが感じられます。
前作は、「いい仕事とは何か？」そして「どうしたら自分の仕事をつくれるか？」という問いの答えを、デザイナーを初めとする「自分の仕事」をしている人たちをつぶさに見ていくことであぶりだす一冊でした。自分の仕事のつくり方を考える本だったともいえます。
しかしむしろ本作では
仕事は意図して「つくる」というよりも、自分の本当の欲求、気持ちの高ぶりに正直になればおのずと自らの元に手繰り寄せられるのではないかと…。
そしてこれを通して仕事も含めた自分の生き方をみつけるために「どのように自分の内面と向き合えばいいのか？」という問いの答えを導くヒントが散りばめられています。
例えば
この本を読むと自らの「衝動」と向き合わざるおえません。その向き合いこそがはじめの一歩なのです。
心の中にいるもう一人のあなたはどんな衝動をもっていますか？
『Man In The Mirror』Michael Jackson
本書を読み終えた瞬間、内面に浮かんだのはこの曲。。なので本心に従ってみました。。最近思考が完全にマイケルジャクソンに犯されていて、例えることが全部マイケルになってます…。
 | 自分をいかして生きる (2009/09/17) 西村佳哲 商品詳細を見る |
前作は、「いい仕事とは何か？」そして「どうしたら自分の仕事をつくれるか？」という問いの答えを、デザイナーを初めとする「自分の仕事」をしている人たちをつぶさに見ていくことであぶりだす一冊でした。自分の仕事のつくり方を考える本だったともいえます。
しかしむしろ本作では
としています。仕事とは「つくる」ものと言い難くて、「心に浮かぶ」ものや「無視できない」ものであったり、「出会う」もの、「次第にかたちになってゆく」ものとでもいう方がよいのかもしれない。あるいは「なる」ものか。
仕事は意図して「つくる」というよりも、自分の本当の欲求、気持ちの高ぶりに正直になればおのずと自らの元に手繰り寄せられるのではないかと…。
そしてこれを通して仕事も含めた自分の生き方をみつけるために「どのように自分の内面と向き合えばいいのか？」という問いの答えを導くヒントが散りばめられています。
例えば
言葉を変えれば心に湧き上がる「衝動」を捕まえることが重要なのだと理解しました。いてもたってもいられなくなるほどに抑えられない衝動が示す方向に向かっていくことです。その方向にこそその人本来のキャリア、自分らしい生き方の源泉が眠っているのではないかと。自分の中の葛藤。「ザワザワする」ところ。「お客さんではすまない」部分。「好き」より、さらに前の感覚的なもの。
なにかに触れた瞬間に心の界面に生じる変化の質や、その源に意識を傾けることで、自分の中から生まれてくる「力」と一緒になれるんじゃないか。
この本を読むと自らの「衝動」と向き合わざるおえません。その向き合いこそがはじめの一歩なのです。
心の中にいるもう一人のあなたはどんな衝動をもっていますか？
『Man In The Mirror』Michael Jackson
I'm starting with the man in the mirror
I'm asking him to change his ways
And no message could have been any clearer
鏡の中の男を 見つめなおすことから始めてみよう
生き方を変えられるか 自分に問いかけてみよう
明確にしない限り 答えは出ないから
 | バッド (2001/10/31) マイケル・ジャクソンクインシー・ジョーンズ 商品詳細を見る |
本書を読み終えた瞬間、内面に浮かんだのはこの曲。。なので本心に従ってみました。。最近思考が完全にマイケルジャクソンに犯されていて、例えることが全部マイケルになってます…。
 | 自分の仕事をつくる (ちくま文庫) (2009/02) 西村 佳哲 商品詳細を見る |
『ドラッカー入門―万人のための帝王学を求めて』上田 惇生 客観的なドラッカーはありえない
「知の巨人」やら「マネジメントの父」やら「哲人」なんていういかにも権威の象徴のごとき肩書きが付きまとうドラッカー。そこからくる固いイメージが原因でずっと敬遠してました。あたかも一般人にとってマイケル・ジャクソンが、なんかもう大ネタすぎて実際聴くのはいいや…となってしまうのと同じような感覚で…。
ですが今回、映画「マイケル・ジャクソン THIS IS IT」での初のマイケル体験がもうとんでもなさ過ぎたので、ならばドラッカー体験も！と手に取ったのが本書です。
そして、ドラッカー体験もやっぱり凄かった！ずっと捜し求めていた水脈を、遂に掘り当てたような歓喜の訪れです！
ドラッカーの著書の翻訳を長年手がけてきた上田惇生さんが、これまでのドラッカーの数々の作品を総俯瞰し、エッセンスを抽出した一冊。ドラッカーといえばこの人！！というぐらいセットで語られる人物ですね。
本書を読んで最も興味深かったのは、ドラッカーが言っていること自体もさることながら、むしろそれを言うに至るドラッカーの認知過程を「ドラッカーは社会生態学者だ！」と評したところにあります。
これは、社会において起きる一つの事象はありとあらゆる分野の事象が複雑に関連しあい幾重にも折り重ねられながら生み出されるとして、全体を捉えることを徹底する生態学者のように社会を見たドラッカーたる所以です。
よく一つの分野を掘り下げるのでなく、どうも興味がいろんな分野に拡散していってしまう人、いません？
でも、それでいいんです。ドラッカーがそうだから。おそらく無意識に自分の生きている世界を、あらゆる分野全体をひとつのものとして収斂させて捉えようとしているからこそどうしても起きる自然な傾向なのでしょう。
もっといえば、ドラッカーの言っていることはあらゆることに例えられるってことなんです。人は皆、志向性が違うけれども、ドラッカーに触れると誰もが「これはオレのことを言っているっ…！」って思える。。
筆者なんてあとがきで
絶え間なく変化する世界を捉えようと、全体を見て、普遍を掴もうとするのではなく、現在進行形として伝えるからこそ、むしろ逆説的にそれが普遍になるというプロセスが全てここに記されています。
ですが今回、映画「マイケル・ジャクソン THIS IS IT」での初のマイケル体験がもうとんでもなさ過ぎたので、ならばドラッカー体験も！と手に取ったのが本書です。
そして、ドラッカー体験もやっぱり凄かった！ずっと捜し求めていた水脈を、遂に掘り当てたような歓喜の訪れです！
 | ドラッカー入門―万人のための帝王学を求めて (2006/09/23) 上田 惇生 商品詳細を見る |
ドラッカーの著書の翻訳を長年手がけてきた上田惇生さんが、これまでのドラッカーの数々の作品を総俯瞰し、エッセンスを抽出した一冊。ドラッカーといえばこの人！！というぐらいセットで語られる人物ですね。
本書を読んで最も興味深かったのは、ドラッカーが言っていること自体もさることながら、むしろそれを言うに至るドラッカーの認知過程を「ドラッカーは社会生態学者だ！」と評したところにあります。
ドラッカーが言及する事象は社会、政治、行政、経済、統計、経営、国際関係、アメリカ、ヨーロッパ、日本、宗教、歴史、哲学、倫理、文学、美術、教育、自己実現などありとあらゆる分野にまたがります。生態学は、生命体を見るように全体から事物を把握する。本来生態学とは見ることを指す。それは見て伝える体系である。（中略）それだけではない。生態学者は変化を見る。その変化が物事を変える本当の変化かどうかを見極める。その変化を機会に変える道を見つける。
これは、社会において起きる一つの事象はありとあらゆる分野の事象が複雑に関連しあい幾重にも折り重ねられながら生み出されるとして、全体を捉えることを徹底する生態学者のように社会を見たドラッカーたる所以です。
よく一つの分野を掘り下げるのでなく、どうも興味がいろんな分野に拡散していってしまう人、いません？
でも、それでいいんです。ドラッカーがそうだから。おそらく無意識に自分の生きている世界を、あらゆる分野全体をひとつのものとして収斂させて捉えようとしているからこそどうしても起きる自然な傾向なのでしょう。
もっといえば、ドラッカーの言っていることはあらゆることに例えられるってことなんです。人は皆、志向性が違うけれども、ドラッカーに触れると誰もが「これはオレのことを言っているっ…！」って思える。。
筆者なんてあとがきで
って言っちゃってるし…。本書は30年を越える付き合いの翻訳者が入門書としてまとめようとしたものである。
ところが、やはりドラッカーはドラッカーだった。客観的なドラッカー入門などありえなかった。出来上がったものは、ドラッカーが、それぞれのドラッカーであることをこれほどまでに明らかにするものはないと思わせるような、入門と称するにはあまりに主観的なものとなった。
絶え間なく変化する世界を捉えようと、全体を見て、普遍を掴もうとするのではなく、現在進行形として伝えるからこそ、むしろ逆説的にそれが普遍になるというプロセスが全てここに記されています。
やっぱりとんでもないですドラッカー！！！理論は体系化する。だが創造することはほとんどない。体系化とは整理分類することである。しかし社会は大きく変わっていく。社会科学のパラダイムは変化してやまない。加速度的に変化していく。
社会生態学は、部分の因果ではなく、総体としての形態を扱う。全体を見る。全体は部分の集合よりも大きいとは限らない。しかし部分の集合ではない。それは命あるものである。
 | プロフェッショナルの条件―いかに成果をあげ、成長するか (はじめて読むドラッカー (自己実現編)) (2000/07) P・F. ドラッカーPeter F. Drucker 商品詳細を見る |
 | チェンジ・リーダーの条件―みずから変化をつくりだせ! (はじめて読むドラッカー (マネジメント編)) (2000/09) P・F. ドラッカーPeter F. Drucker 商品詳細を見る |
 | イノベーターの条件―社会の絆をいかに創造するか (はじめて読むドラッカー (社会編)) (2000/12) P.F. ドラッカー 商品詳細を見る |
『新エディターシップ』外山滋比古 つながる感覚をつかまえる
"エディター”とは直訳すれば"編集者”ということになるが、ここで述べられてる"エディター”とは単なる作業人としての"編集者”のことではありません。
この本では、エディターシップ＝編集に集約される全人間的機能である、として捉え、それは創造というものの根本的な概念であり、尚且つ実は人間の営みのすべてはこの言葉に置き換えられるとしています。
ものをつくる人は総じて意識するしないに関わらずこのような思考で、自分のフィルターを通して外界のものを認知し組み合わせてひとつのものを創っていると言ってもいいでしょう。この精神活動がエディターシップなのです。
そして本書の意義は、エディターシップは創造の根本をなすものであるが、実はそんなに難しいことではなく、誰もがその能力をもっている、と説いている点にあります。
よく、様々な異なる分野の本を読んでいると、全く違う2つの分野において表象的には全く違うことを言っているのに、実は根本的には同じことを言っているなぁ、と何か「つながる」ような感覚が生まれることがあります。
当然、本だけでなく、音楽や映画、料理、スポーツ、仕事、誰かの言葉……、とにかく自分が生活を営む中でのありとあらゆる認知に、そういった「つながる」感覚が生まれては消え、生まれては消え、を繰り返しています。例えば、、、まさにこの「例えば〜」なんていう係りから展開される発想・文脈がその典型でしょう。
その感覚を意図的につかまえて表に出すことが、大なり小なり創造または創作となるのです。ですから自分にしかない発想で何かを何かに例えている時点で既にそれは創造なのです。
他著書↓
この本では、エディターシップ＝編集に集約される全人間的機能である、として捉え、それは創造というものの根本的な概念であり、尚且つ実は人間の営みのすべてはこの言葉に置き換えられるとしています。
 | 新エディターシップ (2009/05/21) 外山滋比古 商品詳細を見る |
以前日本語ラップの祖、いとうせいこうさんが、ヒップホップは「自分の好きなものを組み合わせるセンスを競うものだ」と言っていました。エディターシップは、基本的創造ではなく、二次的創造、つまり、すでに創造物であるものに、さらに創造機能を加えるメタ創造である。
ものをつくる人は総じて意識するしないに関わらずこのような思考で、自分のフィルターを通して外界のものを認知し組み合わせてひとつのものを創っていると言ってもいいでしょう。この精神活動がエディターシップなのです。
そして本書の意義は、エディターシップは創造の根本をなすものであるが、実はそんなに難しいことではなく、誰もがその能力をもっている、と説いている点にあります。
よく、様々な異なる分野の本を読んでいると、全く違う2つの分野において表象的には全く違うことを言っているのに、実は根本的には同じことを言っているなぁ、と何か「つながる」ような感覚が生まれることがあります。
当然、本だけでなく、音楽や映画、料理、スポーツ、仕事、誰かの言葉……、とにかく自分が生活を営む中でのありとあらゆる認知に、そういった「つながる」感覚が生まれては消え、生まれては消え、を繰り返しています。例えば、、、まさにこの「例えば〜」なんていう係りから展開される発想・文脈がその典型でしょう。
その感覚を意図的につかまえて表に出すことが、大なり小なり創造または創作となるのです。ですから自分にしかない発想で何かを何かに例えている時点で既にそれは創造なのです。
人間と人間の営みが、違った角度から見えてくる新たな発見がここにあります。ものごとが理解できるというのも、心の目で関係を認めて、既存の秩序と結びつけたときの現象である。こういうことに注意するならば、人間の営みは何ひとつとしてエディターシップによらないものはないように思われる。人間文化はエディターシップ的文化以外の何ものでもない。
人間はすべて、自覚しないが、エディターである。
他著書↓
 | 思考の整理学 (ちくま文庫) (1986/04/24) 外山 滋比古 商品詳細を見る |
 | 知的創造のヒント (ちくま学芸文庫) (2008/10/08) 外山 滋比古 商品詳細を見る |
『人が輝くサービス スターバックスと僕の成長物語』黒石 和宏 コーヒーのように熱く、ね。
かってのパートナーの一員としてはこの本は読まずにいられませんでした。（スターバックスでは従業員のことを「パートナー」と呼びます）
この本の筆者はスタバの銀座1号店のバイトとして立ち上げからかかわり、10年以上勤め社内全体の構造改革リーダーにまでなった人物。現在はコラーゲンたっぷり「ビューティ鍋」が大人気のノスプロダクター��を経営されています。自らの体験をもとにバイト時代からの紆余曲折を綴っている内容で、現場をくまなく知っている人間が、バーカウンターで渾身のエスプレッソを落とすかのごとく放ってきた一冊なわけで、そこに強烈に興味をそそられたのです。
スタバに関する書籍はかなりの数が出版されていますが、経営に関するものであったり、部外者が論じたもの等で、内部の人間が現場のことを書いた本というのは今までほとんどありませんでしたからね。
この本を読めば分かるとおり、スタバには「１杯のコーヒーを大事に、その一人のお客様を大事に、一人のお客さまのその時間を大事にしよう」という指針があります。そして「困ったときは周囲に助けを求める」というパートナーに対する行動指針もあります。マニュアルで行動を縛るのではなく基本的にはそれぞれの人間性を発揮して対応することを求められていました。
そういう企業文化や土壌のなかで最大限に自分のキャリアを開拓していった筆者は、とことんまでに純粋で情熱的な人物であること、そして"当事者意識”を持つということがいかに大切なものかを教えてくれます。実は幸せそうな人ってこういう人のことです。
ちなみにこの本を読んで連想したのは何故かゆずの『傍観者』という曲。
ユニクロと比べても、コーヒーを通じて人と人とのつながりを大事する、という人に優しい雰囲気の中で、お客様やパートナーとのお互いのポジティブな関係性を通じて主体的に成長しようと思える土壌があることがスタバの大きな特徴といえるでしょう。
思い返せばパートナー時代、夕立がやってきて店の前で雨宿りをする大勢の人に、テイスティング用のカップに注いだコーヒーを配って一休みしていただいたこともあったっけ。そんなアドリブの効いた対応はユニクロじゃ絶対できませんから、面白かったなぁ。。
ですが悪く言うとスタバの人に優しい雰囲気は、良い子ちゃんの仲良し集団的な、なぁなぁな雰囲気とも捉えられてしまいます。。。思い返せば自分自身はパートナー時代、随分斜に構えていて、傍観者を決め込んでいたな〜と今更ながら思います（もちろん、筆者と比べて、ね……汗）。
どんなものにも良い面と良くない面がありますから、その良い面だけを積極的に取り入れて、当事者意識をもって情熱的に仕事に取り組むことで人は大きく成長できるのだと感じました。何事も熱く行かなきゃイカンです。熱くね。そういう当たり前の部分、「パッション」を思い起こさせてくれる一冊でした。
今取り組んでいるものに情熱が持てない人、自分にはどうも純粋さが足りない、と思う人にはぜひとも読んでいただきたい一冊です。
関連エントリー
サードプレイスを感じるスターバックスのCMのBGM。
 | 人が輝くサービス スターバックスと僕の成長物語 (2009/08/05) 黒石 和宏 商品詳細を見る |
この本の筆者はスタバの銀座1号店のバイトとして立ち上げからかかわり、10年以上勤め社内全体の構造改革リーダーにまでなった人物。現在はコラーゲンたっぷり「ビューティ鍋」が大人気のノスプロダクター��を経営されています。自らの体験をもとにバイト時代からの紆余曲折を綴っている内容で、現場をくまなく知っている人間が、バーカウンターで渾身のエスプレッソを落とすかのごとく放ってきた一冊なわけで、そこに強烈に興味をそそられたのです。
スタバに関する書籍はかなりの数が出版されていますが、経営に関するものであったり、部外者が論じたもの等で、内部の人間が現場のことを書いた本というのは今までほとんどありませんでしたからね。
この本を読めば分かるとおり、スタバには「１杯のコーヒーを大事に、その一人のお客様を大事に、一人のお客さまのその時間を大事にしよう」という指針があります。そして「困ったときは周囲に助けを求める」というパートナーに対する行動指針もあります。マニュアルで行動を縛るのではなく基本的にはそれぞれの人間性を発揮して対応することを求められていました。
そういう企業文化や土壌のなかで最大限に自分のキャリアを開拓していった筆者は、とことんまでに純粋で情熱的な人物であること、そして"当事者意識”を持つということがいかに大切なものかを教えてくれます。実は幸せそうな人ってこういう人のことです。
ちなみにこの本を読んで連想したのは何故かゆずの『傍観者』という曲。
ユニクロでも働いた経験がありますがスタバとは全く対照的で、完全にマニュアルに沿って対応し、システマチックに効率よく対応することを求められました。ビジネスとはこういうものだと思ってたので、スタバのこのような雰囲気はとても新鮮に感じられたものです。「そんなことで必死になったって」ってバカにしてんだろう？
「かったるい」って何もせずに誰かに期待してる
僕は行くよ 感動しながら生きて行きたいのさ
ユニクロと比べても、コーヒーを通じて人と人とのつながりを大事する、という人に優しい雰囲気の中で、お客様やパートナーとのお互いのポジティブな関係性を通じて主体的に成長しようと思える土壌があることがスタバの大きな特徴といえるでしょう。
思い返せばパートナー時代、夕立がやってきて店の前で雨宿りをする大勢の人に、テイスティング用のカップに注いだコーヒーを配って一休みしていただいたこともあったっけ。そんなアドリブの効いた対応はユニクロじゃ絶対できませんから、面白かったなぁ。。
ですが悪く言うとスタバの人に優しい雰囲気は、良い子ちゃんの仲良し集団的な、なぁなぁな雰囲気とも捉えられてしまいます。。。思い返せば自分自身はパートナー時代、随分斜に構えていて、傍観者を決め込んでいたな〜と今更ながら思います（もちろん、筆者と比べて、ね……汗）。
どんなものにも良い面と良くない面がありますから、その良い面だけを積極的に取り入れて、当事者意識をもって情熱的に仕事に取り組むことで人は大きく成長できるのだと感じました。何事も熱く行かなきゃイカンです。熱くね。そういう当たり前の部分、「パッション」を思い起こさせてくれる一冊でした。
今取り組んでいるものに情熱が持てない人、自分にはどうも純粋さが足りない、と思う人にはぜひとも読んでいただきたい一冊です。
関連エントリー
サードプレイスを感じるスターバックスのCMのBGM。
 | スターバックスを世界一にするために守り続けてきた大切な原則 (2009/01/23) ハワード・ビーハージャネット・ゴールドシュタイン 商品詳細を見る |
